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华联李茂年:创新需顺势,稳健方长久

发布时间:2019-12-02 信息来源: 浏览量:293
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    济南的初冬,刮着深秋的风,李茂年关上了开着的窗,办公室更安静了,长长一排窗户的光线,对面墙上挂着“风华正茂”。
  济南华联集团党委书记、董事长、总裁嘉华购物广场集团股份有限公司董事长李茂年
 
  他办公所在的济南华联大酒店和旁边的“济南华联系”楼群,济南城曾以此为西。
 
  改革开放40余年,李茂年执掌济南华联30余年,他依然是娓娓道来,风平浪静的模样。
 
  学之习之
 
  书橱里、办公桌上、沙发旁……目之所及,书报成堆。
 
  李茂年的办公室最隆重的就是书了,任正非、特朗普、尼采、张大千……哈默传、大明王朝……
 
  办公桌上满满的,一摞摞文件一摞摞书,多而不乱,打开的书和文件上都有他的笔迹。
 
  “水至清则无鱼,办公桌文化也是这个道理。”李茂年的书生气是有迹可寻的,“家里的书更多,只需读一次的书放一起,需要重复研读、领悟的书籍、资料单独存放。‘重复是学习之母’是公认的一种提升学习力的方法。”
 
  山东人民出版社出版的《做人做事与管理哲学》是李茂年30余年经营工作中的一些总结,其中有一篇文章专门谈了“学习力”。
 
  学习力是一个人、一个企业健康成长的基础。学习力是一个人健康成长的基础,而做人方面的学习力又是基础的基础。人与人最大的差别是思想和理念上的差别,正确的思想和理念往往使一个人养成某些成功的习惯。
 
  “学习力是企业文化的一个重要组成部分。”这些年来,李茂年和他的团队都没有停止学习,“学习力,首先是我本人作为董事长的学习力,然后是团队的学习力,员工的学习力。学习力说起来简单,做起来却是一篇大文章。因为智商再高的大脑也需要学习、实践、勤奋和付出。”
  十年前,2009年12月,济南华联商学院成立,李茂年任院长。2010年,济南华联集团企业文化馆和华联商学院基地正式落成。从此,华联把企业文化的培训作为全员的必修课。
 
  2011年,《华联商学院》创刊,这是由李茂年担任主编的华联集团的学刊,内容涵盖李茂年总裁关于企业文化、经营管理的论述和国内外优秀同行的经典案例。
 
  60后、中国社会科学院研究生、北京大学光华管理学院工商管理硕士,都是李茂年的标签,他有一个屏幕大一些的手机,专门用于“电子书”和OA办公使用,他的阅读一部分是自我吸收,另一部分就是阅读转化,用讲话或文字的方式传递到员工。“一把手”的“知与行”真实地影响、主导了企业内部的文化氛围,也影响了大部分企业员工的态度和认识。
 
  信之成之
 
  “诚信”两个字,说者比守者多,1995年左右,假货横行,华联率先做出“保真”承诺,后来又提出价格诚信、服务诚信等。
 
  “《做人做事与管理哲学》,首先是‘做人’,然后才是‘做事与管理哲学’,这就是‘先做人,后做事’的道理。做人第一,聪明只能排在第二、第三位。”李茂年说,“人”和“事”的和谐统一,都是围绕两个字:诚信。但如果没有到位的管理和执行力,就谈不上诚信两个字的兑现落实。
 
  目前济南华联集团已拥有华联商厦、嘉华购物广场、新华联购物广场3家大型百货店,超市嘉华店、广场店、舜耕店、华联生活广场等22家超市门店及近百家便利店、1家华联便民农贸市场、1家华联大酒店,总经营面积达50万平方米。年利税额近3亿元,蝉联市属商企“冠军”,多年进入全国大型零售百强企业名单。
 
  “企业越大存在的问题应该越少。”李茂年常常说,管理就是要把复杂的事情用科学的方法简单化,“我管的事儿特别少,我有时间看书,有时间走出去学习。”
 
  “作为华联来说,从事的是零售行业,连接着千家万户,销售的商品从日用品到副食品种类众多,和许多大型商超相比,我们不占天时,不占地利,只占人和。我们所占的这个人和是什么呢?就是诚信的企业文化。”李茂年在《做人做事与管理哲学》一书中也表示:“一个没有标准化管理的企业,是一个永远不可能做大的企业。这几年,我们的团队运作事情越来越成熟,越来越顺畅,越来越有执行力,越来越节约时间,越来越有效,与推行标准化管理有着密切关系。”
  李茂年坦言,这些年,济南华联前后与不少于30多家管理、咨询公司的合作也让他们受益匪浅,“管理公司里面有高手,但也有‘书呆子’,事实已经证明,如果有些决策完全按照‘书呆子’的主意来做,后果只能是一塌糊涂。我们跟管理公司合作的经验就是双方充分互动,运用‘比较经济学’反复地比较、评估,充分进行利弊得失的分析研判,才做出最后的决策。我们始终预防被‘书呆子’‘忽悠’。”
 
  对话的过程中,李茂年数次翻到《做人做事与管理哲学》中的相关叙述,像一位老师,连着书上的划线标记,让人记忆深刻,他严谨,他带领济南华联破局发展,他却从不让诱惑打破自己,坚守诚信,坚持学习。即使是商业大环境阴晴不定,他心中也是一句——莫听穿林打叶声,何妨吟啸且徐行。
 
  创之新之
 
  李茂年通过阅读积累和营造的“胸中日月”,到他通过实践积累和创造的“华联天地”,让当年起于西部偏壤小市的门头小店发展成为如今的多业态商业集团,如果找一个仪式感,以李茂年1989年任济南西市场商场总经理,至今整30年,30年的平稳背后是创新不歇。
 
  也是在坚持“诚信”的路上,华联实现一次次“创新”:1995年9月,华联商厦二期工程正式对外营业,实现了由中型企业到大型企业的过渡;2002年9月,嘉华购物广场和华联超市嘉华店对外营业,这是华联发展史上一个最大的转折点;2009年,华联超市在历城区唐王镇投资建立大型生鲜农产品加工配送中心,并与当地的合作社合作,为济南的连锁超市配送生鲜蔬果,随后又与济阳等地进行类似合作,并在南部山区筹建水果直供基地,由此成为济南“农超对接”的一个样板;2014年,秉持轻资产、低负债理念的华联集团踏上规模化发展的新里程,通过“华联鲜超”便利店切入“最后一公里”的蓝海市场;2016年9月济南首家社会资本投资建设的公共停车场——嘉华停车楼投入使用……在济南百货业首推“代客泊车”业务,帮助新手司机将车停放在空中停车场;在济南零售业首推“电子零钱包”业务,免去顾客购物时找零钱的麻烦。
  细节决定成败,在解决商超购物“停车难”的问题上,李茂年无疑有着先见之明,“2000年以后,汽车普遍进入家庭,2002年开业的嘉华购物广场就在楼顶建设了济南第一个空中停车场,配备200多个车位,后来又建成了济南首家社会资本投资建设的公共停车场,可为周边提供700个车位。别看停车场是配套,这可不是小事情,这就要求我们转变思路,为顾客提供方便。”李茂年说,包括现在餐饮、娱乐功能的提升等等,都是在创新中持续改进的结果。李茂年还曾亲自过问洗手间的工作,卫生间里放置儿童学步车,化解了年轻母亲抱婴儿如厕的尴尬。
  一直以来,华联集团始终坚持先做强、后做大的理念,宁可少赚钱,不去冒风险,不设硬性的开店指标,成熟一家开一家。李茂年说,济南华联的业态创新和优化发展,也是遵循这个原则,“一店多业态”,百货结构优化的同时,也在积极拥抱互联网,包括与电商的合作,多种支付方式和与外卖平台的链接等,既能让消费者感受到这家本土企业与时代共振的日新月异,又不至于过于超前,失了“地气”。“创新更多是顺势而为”,李茂年如是说。
 
  来源:济南华联集团
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华联李茂年:创新需顺势,稳健方长久
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    济南的初冬,刮着深秋的风,李茂年关上了开着的窗,办公室更安静了,长长一排窗户的光线,对面墙上挂着“风华正茂”。
  济南华联集团党委书记、董事长、总裁嘉华购物广场集团股份有限公司董事长李茂年
 
  他办公所在的济南华联大酒店和旁边的“济南华联系”楼群,济南城曾以此为西。
 
  改革开放40余年,李茂年执掌济南华联30余年,他依然是娓娓道来,风平浪静的模样。
 
  学之习之
 
  书橱里、办公桌上、沙发旁……目之所及,书报成堆。
 
  李茂年的办公室最隆重的就是书了,任正非、特朗普、尼采、张大千……哈默传、大明王朝……
 
  办公桌上满满的,一摞摞文件一摞摞书,多而不乱,打开的书和文件上都有他的笔迹。
 
  “水至清则无鱼,办公桌文化也是这个道理。”李茂年的书生气是有迹可寻的,“家里的书更多,只需读一次的书放一起,需要重复研读、领悟的书籍、资料单独存放。‘重复是学习之母’是公认的一种提升学习力的方法。”
 
  山东人民出版社出版的《做人做事与管理哲学》是李茂年30余年经营工作中的一些总结,其中有一篇文章专门谈了“学习力”。
 
  学习力是一个人、一个企业健康成长的基础。学习力是一个人健康成长的基础,而做人方面的学习力又是基础的基础。人与人最大的差别是思想和理念上的差别,正确的思想和理念往往使一个人养成某些成功的习惯。
 
  “学习力是企业文化的一个重要组成部分。”这些年来,李茂年和他的团队都没有停止学习,“学习力,首先是我本人作为董事长的学习力,然后是团队的学习力,员工的学习力。学习力说起来简单,做起来却是一篇大文章。因为智商再高的大脑也需要学习、实践、勤奋和付出。”
  十年前,2009年12月,济南华联商学院成立,李茂年任院长。2010年,济南华联集团企业文化馆和华联商学院基地正式落成。从此,华联把企业文化的培训作为全员的必修课。
 
  2011年,《华联商学院》创刊,这是由李茂年担任主编的华联集团的学刊,内容涵盖李茂年总裁关于企业文化、经营管理的论述和国内外优秀同行的经典案例。
 
  60后、中国社会科学院研究生、北京大学光华管理学院工商管理硕士,都是李茂年的标签,他有一个屏幕大一些的手机,专门用于“电子书”和OA办公使用,他的阅读一部分是自我吸收,另一部分就是阅读转化,用讲话或文字的方式传递到员工。“一把手”的“知与行”真实地影响、主导了企业内部的文化氛围,也影响了大部分企业员工的态度和认识。
 
  信之成之
 
  “诚信”两个字,说者比守者多,1995年左右,假货横行,华联率先做出“保真”承诺,后来又提出价格诚信、服务诚信等。
 
  “《做人做事与管理哲学》,首先是‘做人’,然后才是‘做事与管理哲学’,这就是‘先做人,后做事’的道理。做人第一,聪明只能排在第二、第三位。”李茂年说,“人”和“事”的和谐统一,都是围绕两个字:诚信。但如果没有到位的管理和执行力,就谈不上诚信两个字的兑现落实。
 
  目前济南华联集团已拥有华联商厦、嘉华购物广场、新华联购物广场3家大型百货店,超市嘉华店、广场店、舜耕店、华联生活广场等22家超市门店及近百家便利店、1家华联便民农贸市场、1家华联大酒店,总经营面积达50万平方米。年利税额近3亿元,蝉联市属商企“冠军”,多年进入全国大型零售百强企业名单。
 
  “企业越大存在的问题应该越少。”李茂年常常说,管理就是要把复杂的事情用科学的方法简单化,“我管的事儿特别少,我有时间看书,有时间走出去学习。”
 
  “作为华联来说,从事的是零售行业,连接着千家万户,销售的商品从日用品到副食品种类众多,和许多大型商超相比,我们不占天时,不占地利,只占人和。我们所占的这个人和是什么呢?就是诚信的企业文化。”李茂年在《做人做事与管理哲学》一书中也表示:“一个没有标准化管理的企业,是一个永远不可能做大的企业。这几年,我们的团队运作事情越来越成熟,越来越顺畅,越来越有执行力,越来越节约时间,越来越有效,与推行标准化管理有着密切关系。”
  李茂年坦言,这些年,济南华联前后与不少于30多家管理、咨询公司的合作也让他们受益匪浅,“管理公司里面有高手,但也有‘书呆子’,事实已经证明,如果有些决策完全按照‘书呆子’的主意来做,后果只能是一塌糊涂。我们跟管理公司合作的经验就是双方充分互动,运用‘比较经济学’反复地比较、评估,充分进行利弊得失的分析研判,才做出最后的决策。我们始终预防被‘书呆子’‘忽悠’。”
 
  对话的过程中,李茂年数次翻到《做人做事与管理哲学》中的相关叙述,像一位老师,连着书上的划线标记,让人记忆深刻,他严谨,他带领济南华联破局发展,他却从不让诱惑打破自己,坚守诚信,坚持学习。即使是商业大环境阴晴不定,他心中也是一句——莫听穿林打叶声,何妨吟啸且徐行。
 
  创之新之
 
  李茂年通过阅读积累和营造的“胸中日月”,到他通过实践积累和创造的“华联天地”,让当年起于西部偏壤小市的门头小店发展成为如今的多业态商业集团,如果找一个仪式感,以李茂年1989年任济南西市场商场总经理,至今整30年,30年的平稳背后是创新不歇。
 
  也是在坚持“诚信”的路上,华联实现一次次“创新”:1995年9月,华联商厦二期工程正式对外营业,实现了由中型企业到大型企业的过渡;2002年9月,嘉华购物广场和华联超市嘉华店对外营业,这是华联发展史上一个最大的转折点;2009年,华联超市在历城区唐王镇投资建立大型生鲜农产品加工配送中心,并与当地的合作社合作,为济南的连锁超市配送生鲜蔬果,随后又与济阳等地进行类似合作,并在南部山区筹建水果直供基地,由此成为济南“农超对接”的一个样板;2014年,秉持轻资产、低负债理念的华联集团踏上规模化发展的新里程,通过“华联鲜超”便利店切入“最后一公里”的蓝海市场;2016年9月济南首家社会资本投资建设的公共停车场——嘉华停车楼投入使用……在济南百货业首推“代客泊车”业务,帮助新手司机将车停放在空中停车场;在济南零售业首推“电子零钱包”业务,免去顾客购物时找零钱的麻烦。
  细节决定成败,在解决商超购物“停车难”的问题上,李茂年无疑有着先见之明,“2000年以后,汽车普遍进入家庭,2002年开业的嘉华购物广场就在楼顶建设了济南第一个空中停车场,配备200多个车位,后来又建成了济南首家社会资本投资建设的公共停车场,可为周边提供700个车位。别看停车场是配套,这可不是小事情,这就要求我们转变思路,为顾客提供方便。”李茂年说,包括现在餐饮、娱乐功能的提升等等,都是在创新中持续改进的结果。李茂年还曾亲自过问洗手间的工作,卫生间里放置儿童学步车,化解了年轻母亲抱婴儿如厕的尴尬。
  一直以来,华联集团始终坚持先做强、后做大的理念,宁可少赚钱,不去冒风险,不设硬性的开店指标,成熟一家开一家。李茂年说,济南华联的业态创新和优化发展,也是遵循这个原则,“一店多业态”,百货结构优化的同时,也在积极拥抱互联网,包括与电商的合作,多种支付方式和与外卖平台的链接等,既能让消费者感受到这家本土企业与时代共振的日新月异,又不至于过于超前,失了“地气”。“创新更多是顺势而为”,李茂年如是说。
 
  来源:济南华联集团
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