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济南“移动12345”上线 热线服务搬到家门口 郑德雁刘梦海出席活动

发布时间:2020-06-01 信息来源:爱济南 浏览量:255
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        探索社会治理新格局,增强服务群众能力。5月29日上午,打造“移动12345”暨济南市数字化城管与12345市民服务热线融合启动仪式举行。市委常委、副市长郑德雁,市政协副主席、市工商联主席刘梦海出席活动。
  济南市数字化城管与12345热线融合,打造“移动12345”,是济南市创新社会综合治理能力,打造共建共治共享的社会治理新格局,增强服务群众能力的重要探索和实践,为全国首创,将助力济南12345热线工作再创新局面。郑德雁指出,前期12345热线同济南日报报业集团进行深度合作,取得良好开端,济南市数字化城管与12345热线融合,标志着我市在城市精细化管理和融合发展上取得新进步。要树立“只要老百姓拨打12345,没有办不成的事”的意识,提供更高效、便捷的服务,让市民满意、让基层满意、让企业满意。
  郑德雁强调,12345市民服务热线自开通以来已经成为济南市一张靓丽的名片,成为畅通群众诉求、提供优质服务的平台,要不断壮大这一平台优势,深化社会服务,通过平台融合、媒体合作联动等方式,将12345市民服务热线打造成为能够展现市民所思、所想、所盼、所需的智慧化交互平台。要打造12345优质公益品牌形象,提炼内涵主题,加大宣传推广。要走入社区、走进基层、走进学校等处,广泛听取意见和建议,从被动提供服务变为主动策划服务。要以问题为导向,打造城市服务平台、打造城市智库,成为市民建言献策有效渠道和平台。要加大体制机制创新力度,通过线上线下联动,充分调动公众积极性,发现问题、解决问题,并形成良好反馈机制。要加强队伍建设,采取集中监督、有奖监督形式对“街面12345”工作进行分析考核。
  刘延才参加活动。
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济南“移动12345”上线 热线服务搬到家门口 郑德雁刘梦海出席活动
编辑:爱济南    浏览:255  时间:2020-06-01
        探索社会治理新格局,增强服务群众能力。5月29日上午,打造“移动12345”暨济南市数字化城管与12345市民服务热线融合启动仪式举行。市委常委、副市长郑德雁,市政协副主席、市工商联主席刘梦海出席活动。
  济南市数字化城管与12345热线融合,打造“移动12345”,是济南市创新社会综合治理能力,打造共建共治共享的社会治理新格局,增强服务群众能力的重要探索和实践,为全国首创,将助力济南12345热线工作再创新局面。郑德雁指出,前期12345热线同济南日报报业集团进行深度合作,取得良好开端,济南市数字化城管与12345热线融合,标志着我市在城市精细化管理和融合发展上取得新进步。要树立“只要老百姓拨打12345,没有办不成的事”的意识,提供更高效、便捷的服务,让市民满意、让基层满意、让企业满意。
  郑德雁强调,12345市民服务热线自开通以来已经成为济南市一张靓丽的名片,成为畅通群众诉求、提供优质服务的平台,要不断壮大这一平台优势,深化社会服务,通过平台融合、媒体合作联动等方式,将12345市民服务热线打造成为能够展现市民所思、所想、所盼、所需的智慧化交互平台。要打造12345优质公益品牌形象,提炼内涵主题,加大宣传推广。要走入社区、走进基层、走进学校等处,广泛听取意见和建议,从被动提供服务变为主动策划服务。要以问题为导向,打造城市服务平台、打造城市智库,成为市民建言献策有效渠道和平台。要加大体制机制创新力度,通过线上线下联动,充分调动公众积极性,发现问题、解决问题,并形成良好反馈机制。要加强队伍建设,采取集中监督、有奖监督形式对“街面12345”工作进行分析考核。
  刘延才参加活动。
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